Política de privacidade

Na Elieme Textiles, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades.

Temos o compromisso com a transparência e o respeito no tratamento das informações pessoais de nossos clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com:

• Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Lei Federal nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor
• E demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quais dados coletamos e com qual finalidade?

1.1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• CPF
• RG
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo (incluindo endereço de entrega)

1.2. Finalidades da coleta:

• Nome, CPF e RG: para processar, registrar e emitir notas fiscais de suas compras.
• E-mail e telefone: para contato sobre pedidos, dúvidas, entregas ou comunicação pós-venda.
• Endereço completo: para garantir a entrega dos produtos.
• Todos os dados: para manter seu cadastro e melhorar sua experiência em futuras compras.

2. Como coletamos seus dados?

Seus dados podem ser coletados:

• Ao preencher formulários e efetuar compras em nosso site.
• Em atendimentos via WhatsApp, e-mail ou redes sociais oficiais.
• Por envio voluntário em ações promocionais, sorteios ou programas de relacionamento.

2.1. Consentimento

O tratamento dos seus dados é realizado mediante consentimento claro e informado, respeitando sempre as finalidades apresentadas.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, por meio do nosso canal de contato.

⚠️ A revogação do consentimento pode limitar o uso de algumas funcionalidades do site que dependem desses dados.

3. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou atualização das informações;
• Solicitar portabilidade ou exclusão dos dados;
• Limitar ou se opor ao uso indevido;
• Revogar o consentimento;
• Ser informado sobre as consequências da não autorização do tratamento.

4. Como exercer seus direitos?

Envie sua solicitação para:

📩 contato@elieme.com

Para sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação.

5. Por quanto tempo seus dados são armazenados?

Os dados pessoais são mantidos:

• Enquanto durar o relacionamento contratual ou comercial com a Elieme Textiles;
• Ou conforme os prazos legais aplicáveis (obrigações fiscais, regulatórias e contábeis).

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo exceções previstas em lei (Art. 16 da LGPD).

6. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para garantir a proteção das suas informações:

• Ambientes digitais seguros e monitorados;
• Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas;
• Termos de confidencialidade com colaboradores e prestadores de serviço.

Embora sigamos as melhores práticas, nenhuma plataforma é 100% imune a incidentes. Caso ocorra alguma violação, você será notificado e as autoridades competentes informadas conforme a legislação.

7. Compartilhamento de dados

A Elieme Textiles não vende nem compartilha dados com terceiros não autorizados.

O compartilhamento só ocorre quando:

• Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa;
• Para proteger os direitos da Elieme Textiles em eventuais disputas legais.

8. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos e ofertas.

Esses cookies nos permitem:

• Lembrar suas preferências;
• Oferecer anúncios e produtos mais relevantes;
• Compreender como você interage com nosso site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades.

9. Tipos de cookies utilizados

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• De desempenho: ajudam a entender o comportamento dos usuários.
• Funcionais: lembram preferências e personalizações.
• De segmentação: utilizados para marketing personalizado.

10. Como controlar os cookies

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou Opera).

Atenção: desativar certos cookies pode afetar a navegação e a experiência de compra.

11. Atualizações desta política

Esta política foi atualizada pela última vez em 28 de maio de 2026.

A Elieme Textiles poderá atualizá-la periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisar esta página com frequência.

12. Responsabilidade

Comprometemo-nos a:

• Cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados;
• Adotar medidas de segurança adequadas;
• Corrigir falhas ou vulnerabilidades, caso identificadas.

13. Isenção de responsabilidade

A Elieme Textiles não se responsabiliza por:

• Uso indevido ou negligência do próprio usuário quanto à segurança de seus dados;
• Ataques cibernéticos de terceiros, desde que não haja falha comprovada da empresa;
• Informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📩 contato@elieme.com

📞 (85) 9 8636-6536

Dados da empresa

Razão Social: 7L&M TEXTILES LTDA

Nome Fantasia: Elieme Textiles

CNPJ: 60.528.328/0001-07

E-mail de contato: contato@elieme.com

E-mail SAC: sac@elieme.com

WhatsApp: (85) 9 8636-6536